Trường hợp đơn hàng bị hải quan thu giữ hoặc tracking hết hạn
Tùy vào tình hình thực tế, mức độ thiệt hại Lionnix sẽ cùng khách hàng thảo luận đưa ra phương án xử lý phù hợp, ví dụ như: Hỗ trợ sản xuất lại, hỗ trợ gửi hàng lại… Riêng đối với các sản phẩm TM khi bị Hải Quan thu giữ Lionnix sẽ không chịu trách nhiệm và chỉ hỗ trợ sản xuất, ship lại khi khách hàng trả phí.